Qué debe hacer si cree que su identidad ha sido robada.
El Departamento de Instituciones Financieras del Estado de Washington y la Comisión Federal de Comercio (FTC) le recomienda tomar las siguientes acciones si sospecha que es víctima de robo de identidad:
¡Tome medidas de inmediato! Guarde registros de sus conversaciones y de toda la correpondencia.
- Contacte a los departamentos de fraude de las tres principales agencias de crédito. Comuníqueles que ha resultado víctima de robo de identidad. Solicite que le coloquen una alerta de "fraude" en su expediente. Solicite una copia del reporte de crédito. Deben otorgarle una copia gratis de su informe si no es preciso por causa de fraude.
- Contacte a sus acreedores por cualquier cuenta que se haya modificado o abierto de forma fraudulenta. Solicite hablar con alguna persona del departamento de seguridad o fraude.
- Presente un informe a la policía local. Obtenga una copia del reporte policial, así tiene evidencia del delito.
Para más información con respecto a robo de identidad, visite los siguientes sitios:
- www.consumer.gov/idtheft (También puede llamar al: 1-877-IDTHEFT (438-4338))
- Formulario de quejas en línea sobre robo de identidad de FTC
- www.fraud.org (También puede llamar al: 1-800-876-7060)
También puede llamar a la línea directa de la FTC sobre robo de identidad, al 1-800-877-IDTHEFT (438-4338).
Fuente: FDIC Money Smart Education Program
